SOPORTE TÉCNICO

Para obtener el óptimo rendimiento de su equipamiento informático, el mismo necesita estar controlado y disponer de un servicio técnico confiable, seguro y capacitado, que actué al instante ante su requerimiento; Entendemos lo importante que es la productividad y el aprovechamiento de sus equipos. Por eso le proporcionamos la asistencia…
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SERVICIO DE MANTENIMIENTO

Integramos soluciones completas de servicio, en mantenimiento de equipos informáticos, enfocados a que su trabajo en la empresa a nivel informático, sea productivo y eficaz, y no se vea limitado e incluso interrumpido por errores en su sistema. Nuestro servicio especializado lo proporcionamos en dos secciones, uno como mantenimiento preventivo,…
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PERSONALIZACIÓN Y RECUPERACIÓN DE EQUIPOS

Si necesitas una solución de recuperación de información para tu equipo personalizada, nuestro equipo técnico especializado en la recuperación de equipos informáticos, puede ayudarte a volver a poner en funcionamiento el equipo informático. Nos encargamos desde el aseguramiento de la información hasta la instalación y puesta a punto, desde cero…
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OPTIMIZACIÓN DE APLICACIONES

Queremos garantizar tiempos de respuesta y facilitar el acceso a Internet y a sus aplicaciones, por esto integramos soluciones de innovación y optimización de aplicaciones, que permitan mejorar el ancho de banda virtual y acelerar las aplicaciones que circulan por la WAN, mitigando el efecto de la latencia, priorizando las…
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ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO

SLA (en inglés Service Level Agreement), Nos comprometemos por medio de un acuerdo escrito con nuestros clientes, con el objeto de fijar el nivel acordado para la calidad de dicho servicio. El SLA es la herramienta que ayuda a ambas partes a llegar a un consenso en términos del nivel…
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